Редакция 9
Платформа «Amanat» (далее — Платформа) и физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход, либо индивидуальный предприниматель (далее — Исполнитель), договорились о следующем.
Исполнитель поручает Платформе, а Платформа принимает на себя обязательство от имени и за счёт Исполнителя принимать оплату от заказчиков за услуги, которые Исполнитель оказывает лично.
Договор является агентским по смыслу статьи 1005 Гражданского кодекса РФ.
2.1. Исполнителем может быть: физическое лицо, состоящее на учёте как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), либо индивидуальный предприниматель. В обоих случаях необходим ИНН, выданный в Российской Федерации.
2.2. Самозанятый подтверждает статус автоматически: Платформа проверяет его в сервисе Федеральной налоговой службы при подаче анкеты и в дальнейшем не реже одного раза в сутки. Индивидуальный предприниматель указывает ОГРНИП и представляет лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей; если предприниматель применяет налог на профессиональный доход, его статус проверяется тем же автоматическим порядком.
2.3. При утрате статуса самозанятого или прекращении регистрации в качестве индивидуального предпринимателя объявления Исполнителя скрываются из поиска, а приём новых заказов приостанавливается до восстановления. Уже размещённые материалы Исполнителя не удаляются.
2.4. Исполнитель обязуется оказывать услуги лично и в соответствии с нормами шариата, включая соблюдение дозволенных дней для курбана.
2.5. Исполнителем может быть лицо, достигшее 18 лет. Подтверждая договор, Исполнитель подтверждает, что достиг этого возраста.
3.1. Заказы приходят двумя путями: заказчик оформляет услугу по вашему объявлению либо публикует свой заказ, а вы отправляете отклик.
3.2. Заказ из ленты нельзя «забрать» первым нажатием. Исполнителя выбирает заказчик из откликов — это правило одинаково для всех и не обходится ни оплатой, ни статусом.
3.3. В отклике вы называете свою цену. Сумма заказчика — ориентир; если работа стоит дороже, назовите настоящую цену до сделки, а не после.
3.4. Заказчику в отклике видны ваш рейтинг, число отзывов, количество выполненных заказов, город и текст отклика. Телефон открывается после выбора.
3.5. Цена принятого отклика становится ценой заказа и основанием для расчёта комиссии.
3.6. Отклик можно отозвать, пока заказчик не сделал выбор. После выбора действуют обычные сроки и правила отказа (раздел «Сроки»).
3.7. Отклик — предложение, а не обещание платформы. Отсутствие выбора не даёт права на компенсацию.
4.1. Размещение объявлений бесплатно. Платно только продвижение — место выше в ленте, рамка, а в премиум-пакете значок «Премиум» и показ за пределами своего города.
4.2. Продвижение оплачивается за конкретное объявление и на конкретный срок. Срок начинается после поступления оплаты; при покупке нового пакета до конца текущего дни складываются.
4.3. Продвижение не влияет на проверку, рейтинг, отзывы, распределение заказов и на решение по спору. Оно не гарантирует ни заказов, ни откликов, ни выручки.
4.4. Возврат за неиспользованные дни не производится, кроме случая, когда показ не состоялся по вине Платформы. Если объявление снято за нарушение правил, продвижение прекращается без возврата.
4.5. Продвинутые объявления помечены как оплаченные — скрывать это Платформа не будет.
5.1. VIP-видимость — отдельная платная услуга по конкретному городу. Пока она действует, новые заказы этого города видны вам сразу, остальным исполнителям — через несколько минут (сейчас пять; актуальное значение показано на экране покупки).
5.2. Уведомление о новом заказе получают только исполнители с VIP в этом городе. Остальные находят заказ в ленте, когда фора закончится.
5.3. Число VIP-мест в городе ограничено (сейчас десять). Когда мест нет, купить VIP нельзя до освобождения — иначе преимущество перестало бы существовать у всех, кто за него заплатил.
5.4. VIP не продаётся в городе, где проверенных исполнителей меньше установленного порога: без конкуренции фора не даёт ничего.
5.5. Если в городе нет ни одного действующего VIP, заказ виден всем сразу — задерживать его не от кого.
5.6. VIP не влияет на выбор заказчика, рейтинг, проверку и решение по спору. Он даёт только время, а не заказ: выбирает по-прежнему заказчик.
5.7. Возврат за неиспользованные дни не производится, кроме случая, когда услуга не работала по вине Платформы. При приостановке приёма заказов VIP не продлевается и не компенсируется.
6.1. После завершения заказа заказчик может оценить вас, а вы — заказчика. Одна оценка на заказ от каждой стороны.
6.2. Отзыв может быть анонимным: в рейтинге он учитывается, имя автора не показывается.
6.3. Вы вправе один раз публично ответить на каждый отзыв о себе. Ответ виден рядом с отзывом и не редактируется.
6.4. Платформа не удаляет отзывы по просьбе оценённого. Удаляется противоправное: оскорбления, персональные данные третьих лиц, реклама.
6.5. Накрутка отзывов — заказы «для рейтинга», отзывы от своих аккаунтов — основание для приостановки приёма заказов.
7.1. Заказчик оплачивает услугу через Платформу. Денежные средства блокируются на стороне банка-эквайера и не поступают в распоряжение Платформы.
7.2. Средства перечисляются Исполнителю после подтверждения выполнения заказчиком либо по истечении срока автоматического подтверждения, указанного в оферте.
7.3. Вознаграждение Платформы (уджра) удерживается из суммы заказа при перечислении Исполнителю и считается по ступеням: 15% с первых 30 000 рублей суммы заказа, 10% со следующей части до 100 000 рублей, 9% с суммы сверх 100 000 рублей, но не менее 200 рублей. Размер вознаграждения известен Исполнителю до принятия каждого заказа: он показан в приложении при указании цены — и в объявлении, и в отклике на открытый заказ.
7.4. Минимальная цена объявления и минимальная сумма заказа — 500 рублей.
7.5. По каждому заказу Платформа перечисляет Исполнителю отдельную выплату. Выплата производится после подтверждения выполнения Заказчиком либо после автоматического закрытия заказа, при условии что по заказу нет открытого спора.
7.6. При отмене заказа Заказчиком до начала работы вознаграждение Платформы не удерживается: сумма возвращается Заказчику полностью.
7.7. Дополнения. Исполнитель вправе объявить в объявлении дополнения за отдельную плату (не более шести). Названия и цены Платформа приводит в порядок: контакты вычищаются, цена ограничена. Выбранное заказчиком дополнение включается в сумму заказа и в обязательные пункты отчёта; вознаграждение Платформы считается от итоговой суммы заказа вместе с дополнениями.
7.8. Проверка объявлений. Каждое новое объявление, а также объявление после правки текста, цены дополнений или фотографии, проходит проверку Платформы и до её завершения в каталоге не показывается. Проверка автоматическая; спорные случаи Платформа рассматривает вручную. Основания для отказа перечислены на странице запрещённых услуг. При отказе Исполнитель получает уведомление с причиной и может исправить объявление — оно уйдёт на проверку заново.
7.3.1. Платформа вправе изменить размер вознаграждения. Изменение действует для заказов, принятых после публикации новой редакции, и не затрагивает ранее принятые заказы. Редакция договора с прежним размером сохраняется у Исполнителя в кабинете.
7.9. Платформа не начисляет и не взимает проценты, не предоставляет отсрочек под процент и не извлекает дохода из заблокированных средств.
7.10. Выплата производится на реквизиты, указанные Исполнителем: по Системе быстрых платежей либо на банковскую карту. Реквизиты банковской карты Платформой не хранятся. Индивидуальный предприниматель вправе указать реквизиты своего расчётного счёта.
8.1. Платформа как агент, участвующий в расчётах, применяет контрольно-кассовую технику и выдаёт заказчику кассовый чек с указанием сведений об Исполнителе.
8.2. Платформа как посредник, участвующий в расчётах, применяет контрольно-кассовую технику и передаёт сведения о расчётах в налоговый орган с указанием сведений об Исполнителе. Исполнитель освобождается от обязанности выдавать заказчику отдельный чек по таким расчётам. Если сведения по какой-либо операции не были переданы Платформой, Исполнитель передаёт их самостоятельно через приложение «Мой налог» в срок, установленный законом.
8.3. Исполнитель самостоятельно уплачивает налоги со своего дохода: самозанятый — налог на профессиональный доход, индивидуальный предприниматель — налоги по применяемому им режиму налогообложения. Платформа налоговым агентом Исполнителя не является.
8.4. Исполнитель обязуется сообщать Платформе об утрате статуса плательщика налога на профессиональный доход, о прекращении регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и о смене применяемого режима налогообложения.
8.5. Индивидуальный предприниматель сообщает Платформе применяемую им систему налогообложения и ставку налога на добавленную стоимость, если он не освобождён от неё. Эти сведения нужны для правильного оформления кассового чека, который Платформа выдаёт заказчику от имени Исполнителя.
8.6. Налог со своего дохода Исполнитель уплачивает с полной суммы заказа, уплаченной Заказчиком, включая вознаграждение Платформы. Вознаграждение Платформы является расходом Исполнителя и налоговую базу не уменьшает. Пример: при сумме заказа 10 000 рублей и вознаграждении Платформы 1 500 рублей Исполнитель получает 8 500 рублей, а налог на профессиональный доход исчисляется с 10 000 рублей.
9.1. Состав отчёта определяется перечнем, закреплённым Платформой для каждого вида обряда, и дополнениями, указанными Исполнителем в объявлении. Перечень фиксируется в заказе в момент его оформления и в дальнейшем не изменяется.
9.2. Отчёт, в котором не отмечены обязательные пункты либо отсутствует требуемая фотография, не принимается системой.
9.3. Отчёт размещается через кнопку «Работа выполнена»; отдельной отметки о выполнении без отчёта не предусмотрено.
9.4. Фотоматериалы не должны содержать изображений, запрещённых правилами Платформы.
9.5. Отчёт хранится не менее одного года и используется при рассмотрении споров.
10.1. Заказ содержит дату и время оказания услуги, указанные заказчиком. Принимая заказ, Исполнитель подтверждает, что услуга будет оказана в этот срок.
10.2. Отчёт о выполнении размещается в течение 24 часов после оказания услуги.
10.3. При отсутствии отчёта по истечении срока Платформа направляет предупреждение обеим сторонам, а ещё через 24 часа открывает спор.
10.4. Перечисление Исполнителю производится после подтверждения заказчиком либо автоматически через 72 часа после отчёта, если возражений не поступило.
10.5. Предельный срок расчётов по сделке — 30 дней с момента оплаты заказчиком. Если к этому моменту заказ не закрыт, средства возвращаются заказчику, а заказ отменяется. Исполнителю в этом случае вознаграждение не перечисляется.
10.6. Систематическое нарушение сроков (три и более просроченных заказа за 90 дней) даёт Платформе право приостановить приём заказов Исполнителем.
11.1. Заказчик вправе открыть спор до подтверждения выполнения. Исполнитель вправе открыть спор в тот же период — например, если заказчик уклоняется от приёмки выполненной работы.
11.2. С момента открытия спора перечисление Исполнителю приостанавливается. Срок автоматического подтверждения на это время не течёт.
11.3. Стороны вправе урегулировать спор самостоятельно через предложение мирового решения в Платформе: закрытие заказа как есть, возврат части суммы или возврат в полном объёме. Принятое обеими сторонами предложение исполняется Платформой без дополнительного разбора. Предложение действует 48 часов.
11.4. Исполнитель вправе по своей инициативе предложить заказчику возврат части или всей суммы. Такое предложение вступает в силу после согласия заказчика.
11.5. Автоматический помощник Платформы задаёт сторонам не более трёх уточняющих вопросов каждой. На ответ даётся 24 часа; при отсутствии ответа разбор продолжается без пояснений этой стороны. Помощник не принимает решений.
11.6. Спор рассматривает Платформа на основании переписки, отчёта и иных материалов, как правило в течение трёх рабочих дней с момента получения пояснений сторон. Решение сообщается обеим сторонам с обоснованием.
11.7. При частичном решении Исполнителю перечисляется часть суммы заказа, соразмерная выполненному, за вычетом вознаграждения Платформы, рассчитанного от перечисляемой суммы.
11.8. Удержанные при споре средства не поступают в доход Платформы: они возвращаются пострадавшей стороне либо, по согласованию сторон, направляются на садаку.
11.9. Три и более спора, решённых не в пользу Исполнителя, в течение 90 дней дают Платформе право приостановить приём заказов Исполнителем.
12.1. Исполнитель обязуется вести переписку с заказчиком в Платформе и не передавать контактные данные с целью расчётов вне Платформы.
12.2. При нарушении Платформа вправе приостановить доступ Исполнителя к приёму заказов.
13.1. Исполнитель даёт согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
13.2. Платформа не раскрывает заказчикам телефон, ИНН и документы Исполнителя. Заказчику доступны имя, город, описание, рейтинг и отзывы.
14.1. Договор действует с даты подтверждения Исполнителем и до отказа любой из сторон.
14.2. Платформа вправе издать новую редакцию. Новая редакция требует повторного подтверждения; до подтверждения действует ранее принятая редакция.
14.3. Подтверждая договор, Исполнитель соглашается с его условиями полностью. Дата подтверждения и номер редакции сохраняются в его кабинете и у Платформы.
15.1. Услуги, которые физически исполняются в Мекке и Медине — хадж-бадаль, умра-бадаль, вода Замзам, финики из Харама, а также любые услуги, в названии или описании которых указаны эти места, — размещаются только после отдельного подтверждения Платформой.
15.2. Для подтверждения Исполнитель представляет документ, подтверждающий пребывание: действующую визу или икаму Саудовской Аравии, отметку о въезде либо договор с местным партнёром-организатором с его реквизитами.
15.3. До подтверждения Платформа отклоняет размещение таких объявлений и отклики на такие заказы. Ранее размещённые объявления снимаются с публикации.
15.4. Отчёт по таким заказам должен содержать фотографию с места с датой; без неё отчёт не принимается и вознаграждение не выплачивается.
16.1. Перечень запрещённых к размещению услуг и товаров опубликован по адресу https://amanat.air-development.com/prohibited.html и является частью настоящего договора. Размещение запрещённого влечёт снятие объявления и отключение Исполнителя от приёма заказов.
Индивидуальный предприниматель Щучко Анатолий Анатольевич
ИНН 772428322137, ОГРНИП 322774600448062
Адрес для корреспонденции — по запросу
Почта для обращений: hello@air-development.com
Индивидуальный предприниматель Щучко Анатолий Анатольевич
ИНН 772428322137
ОГРНИП 322774600448062
Адрес для корреспонденции — по запросу
Почта для обращений: hello@air-development.com
Редакция 9. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу и в приложении.